VISA ja MasterCard krediitkaardimaksed Lennupiletid.ee veebisaidis

Lisasime võimaluse maksta lennupiletite eest VISA ja MasterCard krediitkaartidega www.lennupiletid.ee lennupiletite broneerimisliidesele.

Air Baltic lõpetab lennule registreerimise lisatasu kasutamise


Air Baltic tühistab alates 01.10.2010 kümme kuud kehtinud 5-eurose lennule registreerimise lisatasu. Kuna lennule registreerimise tasust olid vabastatud püsikliendiprogrammi liikmed, veebipõhise registreerimisteenuse kasutajad, siis nende klientide jaoks tähendab see 5-eurost hindade tõusu - nimelt juba 26.09.2010 on Air Baltic suurendanud YQ-maksu sama summa võrra. Vaata ka: Air Balticu lennule registreerimise tasu ja pagasitasu.

Krediitkaardimaksed piletid.eu veebisaidis

Lisasime võimaluse maksta lennupiletite eest VISA ja MasterCard krediitkaartidega www.piletid.eu lennupiletite broneerimisliidesele.

Koolivaheajad 2010-2011 õppeaastal

Perega reiside kavandamisel on tihti vaja teada koolivaheaegade kuupäevi.
2010-2011. õppeaasta koolivaheajad on järgnevad:
  • sügisvaheaeg 23.10.2010 - 31.10.2010
  • jõuluvaheaeg 24.12.2010 - 09.01.2011
  • kevadvaheaeg 19.03.2011 - 27.03.2011
  • suvevaheaeg 4.06.2011 - 31.08.2011

Reisid.ee sait venekeelsena

Võtsime kasutusele Reisid.ee saidi venekeelse variandi www.отпуск.eu (sõltuvalt veebibrauseri seadetest võib olla kuvatud ka kui www.xn--j1ahdidh.eu). Teenusteks on hetkel reiside tellimine ja lennupiletite broneerimine ja ostmine veebist.

Krediitkaardimaksed reisid.ee veebisaidis

Lisasime võimaluse maksta lennupiletite eest VISA ja MasterCard krediitkaartidega www.reisid.ee lennupiletite broneerimisliidesele.

Reisieksperdi ja Lennupiletid.ee Facebooki lehtede aadressid on lihtsamad

Tegime meie Facebooki lehtede aadressid lihtsamaks:
http://www.facebook.com/reisiekspert
http://www.facebook.com/lennupiletid

Otselennud Tallinnnast ehk kuhu tahavad reisijad lennata?

Viimastel päevadel on tekkinud meedias keskustelu teemal "Missugustesse linnadesse tahavad reisijad Tallinnast lennata?" Nii palju kui on kliente on ka arvamusi. Meie ei hakanud arvama vaid paneme kirja siia tegeliku kliendihuvi meie veebisaitides (www.lennupiletid.ee ja www.piletid.eu) tehtud lennupiletite otsingute alusel. Järgnevas loendis on viimase kuu jooksul 10 enimotsitud sihtlinna (unikaalsete klientide alusel) tähestiku järjekorras:
Amsterdam
Barcelona
Berliin
Frankfurt
London
München
New York
Pariis
Rooma
Stockholm

See loetelu on suhteliselt sarnane ka talvekuudel, kus Rooma asemel on pigem Milaano ja loetelu esiotsa tuleb alati Bangkok.

Jätame 2 interkontinentaalset sihtkohta välja (otslennu puudumine saab olema paratamatu veel väga pikki aastaid) ja märkame kergesti, et neist enam kui pooltesse puudub tegelik "aastaringselt äripäeviti lend vähemalt kord päevas" graafik: Barcelona, Berliin, Pariis, Rooma/Milaano ning mingis mõttes ka London (kaks eri vedajat hajutatud lennuplaaniga kahte eri lennujaama) ja Amsterdam (lend on kaarega läbi Vilniuse).

Kohe Top 10 järel on tavaliselt sihtkohad nagu Brüssel, Málaga, Moskva, Dublin ning ka nende sihtkohtade otselennuvõimalused on samuti napid või lausa puudu.

Reisid.ee - paketireiside otsing ja tellimine

Võtsime kasutusel uuendatud Reisid.ee veebilehe, kus on võimalik:
- teha tellimusi paketireisidele
- osta veebist lennupileteid
- vormistada reisikindlustust

Piletid.eu - lennupiletite broneerimine vene keeles

Lisasime venekeelse liidese meie lennupiletite broneerimise mobiilveebi www.piletid.eu/ru.

Теперь можно бронировать авиабилеты онлайн и на русском языке на сайте www.piletid.eu/ru.

Broneeritud lennupiletite eest saab maksta ka Sampo Pangas

Lisasime makseteenuste loetellu võimaluse tasuda Lennupiletid.ee ja Piletid.eu veebisaitides broneeritud lennupiletite eest Sampo Panga pangalingi vahendusel.

Hetkel kasutatav makseteenuste loend on:
  • Swedbank - pangalink ehk võimalus maksta internetipangas
  • SEB - pangalink ehk võimalus maksta internetipangas
  • Sampo Pank - pangalink ehk võimalus maksta internetipangas


Teadaolevalt on Lennupiletid.ee ja Piletid.eu ainsad veebisaidid Eestis, kus saab ühe tervikliku protsessina:
  • lennupiletite pakkumisi otsida
  • lennupileteid broneerida
  • samas lennupiletite eest kohe tasuda
  • peale õnnestunud makset vormistame kohe ka e-piletid

Lendude peatamine vulkaanilise tuhapilve tõttu - lennufirmad

Lennufirmad paluvad inimestel lugeda infot tühistatud lendude kohta Internetist ning piletite ümbervormistamiseks pöörduda büroo poole kust pilet osteti ning veebis vormistatud piletite puhul lennufirma kõnekeskusesse. Tungivalt soovitatakse lennujaamadesse minemata jäta seniks, kuni pole kindel,kas lennud toimuvad.

Nii lennufirmade kui lennujaamade kodulehekülgedelt on võimalik saada konkreetset infot toimuvate lendude kohta.

Lennufirmade poliitika seoses piletite muutmisega/tagastamisega on küllaltki erinev:

Estonian Air - lisateave veebis
Kuni 23.04.10 toimuma pidanud aga tühistatud lennud on trahvivabalt ümberbroneeritavad kuni 31.05.10 reisikuupäevadeks kuni 31.12.10.

airBaltic - lisateave veebis
Tühistatud lendude ümberbroneerimine on trahvivabalt lubatud kuni 30.04. eeldades, et uue reisi kuupäev jääb enne 31.05.10.
Samuti on lubatud trahvivabalt pileteid tagastada - lisainformatsioon veebis

Finnair - lisateave veebis
Tühistatud lendude ümberbroneerimine on trahvivabalt lubatud eeldades, et uue reisi kuupäev jääb enne 30.11.10. Kuni 25.04.10 toimuvate reiside puhul on lubatud trahvivaba piletite tagastamine sõltumata kas lennud on tühistatud või mitte - lisainformatsioon:

Czech Airlines - lisateave veebis
Tühistatud lendude puhul on lubatud trahvivabalt ümberbroneerimine eeldades, et broneerimisklass ei muutu. Pooleldi kasutatud piletite puhul on samuti lubatud marsruudi muutmine lähedal asuvasse linna ja samal suunal. Samuti on lubatud pileteid trahvivabalt tühistada - lisainformatsioon:

Lufthansa - lisateave veebis
20-23.04.10 mitte veel tühistatud lendude ümberbroneerimine on lubatud trahvivabalt eeldades, et uus reisikuupäev on enne 31.12.10 ning kohad samas broneerimisklassis on saadaval.

15-19.04.10 tühistatud lendude ümberbroneerimine on lubatud trahvivabalt samase broneerimisklassi. Reisijad kes tahavad oma reisi algpunkti tagasi jõuda võivad trahvivabalt kasutada ka sama teenindusklassi ning alustada lendu mõnest muust lähedal asuvast linnast.
Jätka "Lendude peatamine vulkaanilise tuhapilve tõttu - lennufirmad" täisvaate lugemist

Lendude peatamine vulkaanilise tuhapilve tõttu - reisikorraldajate teave

Seoses Islandi vulkaanipurske tagajärjel tekkinud tuhapilve jätkuva püsimisega Eesti ja Euroopa kohal, ei ole teada Tallinna Lennujaamast ja sihtriikidest väljuvate lendude jätkumine ning lendude teenindamiseks vajalike õhukoridoride avanemine.

Reisikorraldajad Novatours, Teztour, Domina Travel ja Horizontravel on Islandil toimuva vulkaanipurske põhjustatud tuhapilve ja sellest tingitud lennuliikluse seiskumise kui vääramatu jõu tagajärjel rakendanud reisilepingust lahtiütlemist vastavalt võlaõigusseadus (edaspidi VÕS) § 879 lg 1.

Vääramatu jõu tõttu reisilepingu ülesütlemisel on reisijal õigus reisitasu tagastamisele. Reisitasust on maha arvutatud mõistlik hüvitis osutatud või reisi lõpetamiseks veel osutatavate reisiteenuste eest. Osutatud reisiteenuseks on üldjuhul bürookulud reisi ettevalmistamiseks, viisa jmt ning selline kulu täpsustatakse igakordselt vastava reisikorraldaja poolt.

Võlaõigusseaduse § 879 lg 3 täpsustab, et lepingu ülesütlemisel vääramatu jõu tõttu kannavad lepingupooled reisija tagasireisiga seotud lisakulud võrdsetes osades. Muud lepingu ülesütlemisest tekkivad lisakulud kannab kumbki lepingupool ise. Reisikorraldajal on kohustus tagada reisijatele samaväärne tagasireis. Juhul, kui tagasireisi opereerimisel ei teki lisakulutusi, on tagasireis reisijatele tasuta. Kui samaväärse ning mõistliku tagasireisi korraldamisel tekivad lisakulud, kannavad reisija ja reisikorraldaja võlaõigusseaduse § 879 lg 3 alusel sellega seoses tekkivad lisakulutused võrdsetes osades. Muud ülesütlemisest tekkivad lisakulud, sealhulgas majutuse, toitlustuse jmt kulud kannab reisija

Välismaal kojusõitu ootavad puhkusereisijad saavad infot kohapealsete esindajate käest ja vastava reisikorraldaja kodulehelt.
Eestis väljalendu ootavad reisijad saavad operatiivset infot tallinna Lennujaama kodulehelt, Reisikorraldaja kodulehelt või oma klienditeenindaja käest.
Jätka "Lendude peatamine vulkaanilise tuhapilve tõttu - reisikorraldajate teave" täisvaate lugemist

Lendude peatamine vulkaanilise tuhapilve tõttu - kindlustusfirmade soovitused

Olulised märksõnad:
1. Reisikindlustus korvab tekkinud lisakulud reisitõrke kindlustuse olemasolul.
2. Kindlasti tuleb nõuda ja vastu võtta lennufirma poolt pakutud lahendused.
3. Palun säilitage kõik lisakulude tasumist tõendavad dokumendid.

Salva Kindlustus

Salva Kindlustuse reisikindlustuse tingimustes on vulkaanipurskest tulenevad kahjud välistus.
Seoses Islandi vulkaanipurske tagajärjel seotud kahjujuhtumitega teatab Salva Kindlustus, et võtab klientidelt, vastu kahjuavaldused tekkinud kulutuste kohta, rõhutades et kindlasti tuleb kindlustatul võtta vastu lennufirma poolt väljapakutud lahendused nii majutuse kui lennupiletite osas. Kõik juhtumid võetakse käsitlusse ja püütakse leida optimaalse lahenduse.
Praegu reisil viibijate reisikindlustus pikeneb automaatselt kindlustusjuhtumi tõttu tekekkinud viivituse aja võrra.

Seesam
Seesam reisaikindlustus hüvitab looduskatastroofide tagajärjel klientidele tekkinud kahju, mis ei kuulu hüvitamisele lennu- või majutusettevõtte poolt tingimusel, et on kindlustatud reisitõrke risk.
Kõikide välismaal kojusõitu ootavate reisijate reisikindlustuskaitse on pikendatud automaatselt Eestisse naasmiseni.

Klientidele soovitatakse:
1. Kui klient on välismaal ja lend on tühistatud peab ta pöörduma vastava lennufirma poole, kes on kohutatud pakkuma talle majutust ja toitlustamist.
2. Kui klient on Eestis ning jätab reisi ära siis piletite maksumus kuulub hüvitamisele lennufirma poolt ning Seesam hüvitab ülejäänud kahju, mis ei kuulu hüvitamisele teise firma poolt.
Jätka "Lendude peatamine vulkaanilise tuhapilve tõttu - kindlustusfirmade soovitused" täisvaate lugemist

Piletid.eu - lihtsamast lihtsam veebileht lennupiletite ostmiseks nii lauaarvutist kui taskutelefonist

Mõne päeva eest võtsime kasutusele Piletid.eu veebilehe. Selle loomisel oli meil 2 olulist eesmärki:
  • kujunduse loomisel arvestanud sellise laiusega, et see võiks sobida kitsa ekraaniga seadmetele nagu näiteks taskuarvutid, tahvelarvutid, mobiiltelefonid, PDA'd - oluline, et kasutusel oleks tänapäevane veebibrauser, mis saaks otse suhelda meie veebirakendusega (töötlevat vahepuhvrit kasutav Opera Mini kahjuks ei sobi)
  • tegime kujunduse võimalikult lihtsaks ja eesmärgipäraseks ning eemaldanud kõik kõrvalise teabe - et Piletid.eu sobiks neile klientidele, kelle jaoks Lennupiletid.ee on liiga kirju ja infomahukas
Piletid.eu on Lennupiletid.ee sõsarsait ning mõlemad kasutavad sama Reisieksperdi broneeringu- ja maksemootorit. Mõlemas veebisaidis kehtivad ka ühed ja samad kasutustingimused ning abi saate ka samadest korduma kippuvatest küsimustest.
Jätka "Piletid.eu - lihtsamast lihtsam veebileht lennupiletite ostmiseks nii lauaarvutist kui taskutelefonist" täisvaate lugemist

Lennuhindade otsing äriklassis

Lisasime Lennupiletid.ee veebi lennuhindade otsingusse võimaluse otsingu juures valida teenindusklassi, milles soovite hindu leida. Kui te jätate teenindusklassi määramata, siis eeldame et soovite otsida turistiklassi hindu.

Reisieksperdi reisikataloog kevad - sügis 2010

Reisieksperdi Reisikataloog kevad-sügis 2010 esikaas
Reisieksperdi Reisikataloog
kevad-sügis 2010 esikaas
Reisieksperdil ilmus uus suvekataloog 2010. Kataloogis kirjeldatud reise saab meie veebis vaadata Reisikataloogi lehel või kui soovite, siis tervikliku pdf-failina oma arvutisse sikutada.

Uueks sihtkohtaks on sel aastal Leedu suurim puhkekuurort Palanga.

Perereisid - Individuaalreisi pakette on võimalik tellida Soome - Muumimaale ja Särkanniemi lõbustusparki, Rootsi - Astrid Lingreni maale, Kolmardeni loomaaeda Lisebergi lõbustusparki ja Scara Sommerland huviparki, Taani - Legolandi, Lätti - Jurmalasse ja Livu veeparki ning Prantsusmaale - Pariisi Disneylandi.

Soojamaareisidest pakume nii puhkuse- kui kultuurireise:
  • Euroopasse - Island, Prantsusmaa-Nice, Itaalia-Lido di Jesolo, Portugal-Lissabon, Hispaania-Costa Brava, Malta, Küpros, Kreeka-Ateena ja Halkidiki poolsaar, Bulgaaria
  • Ameerikasse - Mehhiko, Brasiilia, Havai ja Kariibi mere saared ning lisaks erinevaid Costa Cruises merekruiise
  • Aasia ja India ookeani saared - Indoneesia, Mauritius, Seišellid


Korraldame paljudesse Euroopa suurlinnadesse individuaalseid reisipakette. Aitame leida sobivad lennud ja hotellimajutuse. Vajadusel teeme viisasid, vormistame reisikindlustust, sihtkohas pakume lennujaamatransporti ja linnaekskursioone.

Reisiekspert teeb koostööd paljude teiste reisikorraldajatega ja vahendab otsereise algusega Eestist, Soomest, Rootsist ja Saksamaalt.

Reisieksperdi reisikataloogi on kõigil soovijatel võimalus endale postiga koju või kontorisse tellida.
Selleks tuleks meie mailiaadressile kataloog@reisiekspert.ee saata oma postiaadress ja nimi ning õige pea leiategi kataloogi oma posti hulgast.

Teie postiaadressi lisame meie andmebaasi, seega saate edaspidi postiga ka meie järgmised kataloogid. Samuti lisame Teie e-maili aadressi meie pakkumiste mailinglisti (soovi korral saate alati meie mailinglistist lahkuda).

Hea hinnaga ühe suuna lennupiletid noortele


Lennufirmad defineerivad noortena 12-25 aasta vanuseid reisijaid ning pakuvad neile tavahindadest paremaid ühe suuna lennupiletihindu. Loogika on selles, välismaale tööle või õppima sõites üldjuhul ei ole tagasisõidu aeg teada või jääb see enam kui ühe aasta kaugusele või ei ole kliendil soovi edasi-tagasi piletihinnale raha kulutada. Samuti sobib vähese hulga noorsoohindade pakkumine lennufirmade tulude optimeerimise valemitesse hästi.

Artikli kirjutamise seisuga on saada näiteks sellised ühe suuna noortehindu (hinnad on koos maksude ja teenustasudega):
Kauglennud:
Helsingi - Bangkok - 5931 krooni
Tallinn - New York - 4374 krooni
Tallinn - Sydney - 10079 krooni
Tallinn - Peking - 5423 krooni
Tallinn - Delhi - 4501 krooni
Tallinn - Hong Kong - 5251 krooni
Tallinn - Nagoya - 6235 krooni
Tallinn - Osaka - 6235 krooni
Tallinn - Shanghai - 5423 krooni
Tallinn - Tokyo - 6579 krooni
Euroopa lennud
Tallinn - Pariis - 2501 krooni
Tallinn - Amsterdam - 2501 krooni
Tallinn - Frankfurt - 2506 krooni
Tallinn - Hamburg - 2507 krooni
Tallinn - Larnaka - 3766 krooni
Tallinn - London - 2476 krooni
Tallinn - Manchester - 2726 krooni
Tallinn - Kiiev - 3118 krooni
Tallinn - Simferoopol - 3336 krooni
Tallinn - Moskva - 3047 krooni

Euroopa-sisesed hinnad on tegelikult ebaratsionaalsed - saab ju odavama hinnaga tavalisi ühe suuna pileteid või kampaania puhul ka edasi-tagasi pileteid. Kauglendude hinnad aga on üsna asjakohased (samadel liinidel on tavalised ühe suuna hinnad pigem 2-3 korda kõrgemad).

Paljude sihtriikide (näiteks Austraalia, USA) puhul on oluline on ka see, et tagasisõidu pileti puudumisel peavad paberid korras olema (töö- või õppimisload). Vastasel juhul võidakse reisija piirilt tagasi saata.

Kirjeldatud hinnaga lennupiletid on müügis nii Reisieksperdi büroodes kui Lennupiletid.ee veebis. Viimasel juhul võivad hinnad siintoodutest natuke odavamadki olla.

Lennupiletite ostmine Kuressaare-Stockholm, Pärnu-Stockholm ja Tartu-Stockholm lennuliinidele

Selleks, et oleks lihtsam otsida ja osta lennupileteid lendudele, mis algavad Eesti väiksematest lennujaamadest on Lennupiletid.ee veebisaidis sellised otsingut oluliselt lihtsustavad leheküljed:

Estonian Air pakub jälle kõikides teenindusklassides einet ja jooke

Estonian Air soovib ühest oma põhikonkurendist eristuda ning taastab viis aastat tagasi kaotatud eine ja jookide pakkumise turistiklassis alates 09.02.2010.

Seega nüüd on süsteem selline:
- Travel klass (odavamad turistiklassi piletid), lend alla ühe tunni - tasuta joogid
- Travel klass (odavamad turistiklassi piletid), lend üle ühe tunni - tasuta joogid ja lihtne eine
- Travel klass (odavamad turistiklassi piletid), lend üle ühe pooleteist tunni - võimalus tellida juurde sooja toitu
- Travel klass (odavamad turistiklassi piletid), kõik lennud - võimalus juurde osta alkohoolseid jooke
- Premium klass (äriklassi piletid ja kallimad turistiklassi piletid), kõik lennud - tasuta karastusjoogid ja alkohoolsed joogid ning külm või soe eine sõltuvalt lennu kestusest ja väljalennu kella-ajast

Jääme huviga ootama mida suurim Eesti turul tegutsev lennufirma lähiajal veel plaanib ning kuidas see mõjutab klientide ostuotsuseid ja turu jagunemist eri vedajate vahel.

Lennupiletid.ee ja Facebook

Lennupiletid.ee leht Facebookis www.facebook.com/pages/lennupiletid/287359629646.

Reisiekspert ja Facebook

Reisieksperdi leht Facebookis www.facebook.com/pages/reisiekspert/312385672673.

Loosime laevapiletid kokku kaheksale reisihuvilisele

Võid võita laevapiletid kui oled twitter.com/lennupiletid jälgija selle kuu lõpus. Lisateave kampaania kohta Lennupiletid.ee veebis.

Turvaline ostmine veebipoes (https ja ssl)

Nagu kõik muud veebipoed, siis loomulikult kasutab ka Lennupiletid.ee https-protokolli lennupiletite broneerimisel.

Broneeringu tegemise nendel sammudel, kus edastame või kuvame Teiega seotud privaatseid andmeid (3. Broneerimine 4. Maksmine 5. Kinnitus) kasutame serveri ja brauseri vahelise ühenduse jaoks https-ühendust. See tähendab, et meie serveri(te) ja Teie brauseri vahelist liiklust ei ole võimalik kõrvalistel isikutel lugeda. Https-liikluse krüpteerimisel kasutame usaldusväärse kolmanda osapoole (Starfield Technologies) välja antud sertifikaati.

Kui soovite, siis saate ka kogu ostuprotsessis kasutada https-protokolli - selleks asendage kohe avalehel aadressi alguses olev http sõnaga https (https://www.lennupiletid.ee).

Võimalus maksta lennupiletid.ee veebis pangaülekandega

Lisasime www.lennupiletid.ee veebi võimaluse teatud tingimustel maksta broneeringu eest pangaülekandega.