Lennupiletid

Nüüdsest müüme pileteid USA lennufirma JetBlue Airways lendudele. JetBlue lendab oma põhilisest tegevusbaasist New York'i JFK lennujaamast kas otse või ümberistumistega 45 sihtkohta USA's ning 21 sihtkohta Kariibi mere ümbruses (Aruba, Bahama saared, Barbados, Costa Rica, Dominikaani Vabariik, Jamaika, Mehhiko, Puerto Rico, Saint Lucia, Sint Maarten, Turks and Caicos, USA Neitsisaared).

Firma kasutab lendudeks 150-kohalisi Airbus A320-200 ja 100-kohalisi Embraer 190 lennukeid. JetBlue kasutab oma tegevuses küll mitmeid odavlennufirma võtteid, kuid täna oleks teda õigem nimetada tavaliseks võrgupõhiseks lennufirmaks (network carrier), kes üritab pakkuda teistest lennufirmadest paremat ja kliendikeskset turistiklassi-teenindust. JetBlue on börsifirma, milles 19% kuulub Lufthansale.

JetBlue pileteid saate osta Lennupiletid.ee veebisaidist ja Reisieksperdi büroodest ning äriklienditeenindusest.

20.09.2011 on airBaltic küsinud Läti kohtult pankrotikaitset. Kuna hetkel pole teada, kas kohus sellega nõustub ning kuidas see mõjutab lennufirma edasist tegevust, siis meie tungiv soovitus on et ostaksite lennupiletite ostuga samal päeval reisikindlustuse koos reisitõrke ning streigi ja maksevõimetuse lisariski kindlustusega. Seda kindlustust hetkel online-liidesest osta ei saa ning kindlustuse vormistamiseks palun võtke ühendust klienditeenindajatega meie müügibüroodes.

Täiendatud 23.09.11
Läti kohus on airBalticu pankrotikaitse taotluse üle otsustamise lükanud kuu aega edasi ning nõuab taotlejalt täiendavaid materjale.

Juhul, kui lastel on vaja üksinda lennukiga reisida on oluline, et sellega seotud tingimused oleksid vanematele teada. Oleme selle teemaga seotud info koondanud Lennupiletid.ee saiti artiklisse Laste reisimine üksinda.

Aasta tagasi kirjutasime artikli Otselennud Tallinnnast ehk kuhu tahavad reisijad lennata. Vaatame mis on vahepealse aastaga muutunud. Info aluseks on unikaalsete klientide päringud Lennupiletid.ee, ja Piletid.eu veebisaitides viimasel kahel kuul.

Sihtkohtade top 10 on üsna sama kui aasta tagasi (asumid tähestiku järjekorras): Amsterdam, Bangkok, Barcelona, Berliin, London, Málaga, München, New York, Pariis, Rooma.

Top 10 järel on Ateena, Brüssel, Dublin, Frankfurt, Hamburg, Helsingi, Istanbul, Kiiev, Madrid, Milano, Moskva, Nice, Oslo, Stockholm, Viin (kuvatud ka tähestiku järjekorras).

Viimase aastaga on turg hoolega muutunud:

• Tallinnasse on lendama hakanud Ryanair (sellest loetelust on paranenud Barcelona, Dublini, Londoni, Milaano ja Stockholmi lennuvõimalused ning kaudselt ka Berliini lennuvõimalused)
• Easyjet on Suurbritannia lennuliine lisanud
• Blue1 pakub paljudesse populaarsematesse sihtkohtadesse lende läbi Helsingi ning tekitanud ka konkurentsi Tallinn-Helsini lennuliinil
• Finnair on lisanud lende Tallinasse ja sellega senisest parandanud ümberistumisvõimalusi Helsingist
• Estonian Air on lisanud juurde kaks soodsamalt opereeritavat CRJ-900 NextGen lennukit ning on tihendanud Amsterdami, Brüsseli ja Moskva lennugraafikut, lisaks on natuke mõistlikum ka Londoni lennugraafik
• muud Tallinasse lendavad firmad (Air Baltic, City Airlines, CSA, Lufthansa, LOT, Norwegian) ei ole oma toodet oluliselt muutnud

Otselennuvõimalused Tallinnast on aastaga märgatavalt paranenud, kuid sellele vaatamata on puudu otselennud Ateenasse, Hamburgi, Istanbuli, Madridisse, Málagasse, Rooma ja Viini ning tingimusele "aastaringselt äripäeviti lend vähemalt kord päevas" ei vasta ka Barcelona, Berliini, Kiievi, Nice, Oslo ja Pariisi lennuliinid. Bangkoki ja New Yorki otselennud Tallinnast jäävad aga aastateks ebareaalseks võimaluseks.

Nüüdsest võib Reisiekspert nii büroodes kui lennupiletite veebipoodides müüa Kanada lennufirma Air Transat lennupileteid.

Air Transat on 1987.aastal asutatud Kanada lennufirma, mis Airbus A310 ja A330 lennukitega lendab enam kui paarikümnesse sihtkohta Euroopas ja enam kui viiekümnesse sihtkohta Põhja-Ameerikas, Kesk-Ameerikas ja Kariibidel.

Eesti turule sobivamad Air Transati lähtelennujaamad Euroopas on Frankfurt, Amsterdam, Brüssel ning London Gatwick. Lennutegevus Põhja-Ameerikas on koondunud Vancouveri, Toronto ja Montréali sõlmlennujaamade ümber. Lennugraafikud on seatud sobivaks puhkusereisjatele, lennuhinnad on head ja tegemist on teretulnud lisavõimalusega eestlaste jaoks olulistesse sihtkohtadesse reisimiseks.

Alates 01.04.11 muutuvad lennufirmade-vahelised pagasiveo eeskirjad. Lubatud ära antava pagasimäär ei pruugi enam ühtida vedaja eeskirjadega kelle reisidokumenti kasutatakse vaid määravaks võib osutada hoopis vedaja eeskirjad kelle lennukit kasutatakse pikima lennu sooritamiseks. Erandiks on lennud Ameerika Ühendriikidesse kus kehtivad selle vedaja eeskirjad kelle lennunumber on kasutusel esimesel rahvusvahelisel lennul.

Eriti olukorras kus pilet ostetakse veebist võib kuni 01.06.11 olla piletil kuvatud pagasimäär erinev sellest, mis reaalselt kehtib. Palun kontrollige pagasimäär üle veebisaidi klienditoest.

Rõhutame, et need reeglid puudutavad pileteid millel on kasutusel rohkem kui ühe vedaja lennud. Ühe vedajaga piletite puhul kehtivad alati antud vedaja reeglid.

Pikemalt on samal teemal kirjutatud Reisiuudised.ee artiklis Lennufirmade interline-pagasireeglid muutuvad 01.04.2011.

Pärast hiljutist terrorirünnakut Moskvas Domodedovo lennujaamas on Venemaal kehtestatud kõikides lennujaamades senisest rangemad turvameetmed. Kõik reisijad ja lennujaamakülastajad peaks olema valmis täiendavaks turvakontrolliks ning arvestama senisele lennujaama tuleku ajale juurde vähemalt täiendavad 30 minutit. Reisijad peaks seega tulema lennujaama vähemalt poolteist tundi enne väljalendu (USA ja Iisraeli lendude puhul võib see aeg ka pikem olla).

Tallinn-Helsingi lennuliinile lisandub jaanuari lõpust senisele Finnairi kuuele lennule päevas Blue1 kahe lennuga päevas.

Tekkinud konkurents on hindu oluliselt alla toonud. Lennupiletid.ee otsingutulemuste alusel maksavad Tallinn-Helsingi ühe suuna piletid hetkel alates 48 eurost ja edasi-tagasi piletid alates 93 eurost (koos lennujaamatasudega). Seni oli soodsaim ühe suuna piletihind pigem 120 eurot ja edasi-tagasi hind 150 eurot.

Lisateave:

• Helsingi-Tallinn lennuhinnad on suuremate lennujaamamatasude tõttu nelja euro võrra kallimad
• kõik näidatud hinnad on veebihinnad, Reisieksperdi büroodest ostses võivad piletid olla erineva hinnaga
• tegemist on kuu lõpuni kehtiva kampaaniahinnaga, peale seda on hinnad 5 (üks suund) kuni 10 eurot (edasi-tagasi suund) kallimad

Arvestades, et Tallinn-Helsingi ühe suuna laevapiletite hinnad on 19 kuni 38 eurot (teistpidi suunal 19 kuni 44 eurot), siis mõnel juhul võiks lausa olla põhjust laeva asemel lennukiga Helsingise minna (või sealt tulla).

Loomulikult on Blue1 tegelik eesmärk pakkuda ümberistumisvõimalusi enda ja partnerite lendudele Helsingist, kuid valikuvõimaluste suurenemine ka kahe naaberlinna vahel reisimiseks on alati kasulik.

Finnairi ja Blue1 töötajate streik mõjutab meie klientide reisiplaane. Reisiekspert muudab ja tagastab Finnairi ja Blue1 lennupileteid vastavalt piletireeglitele ja lennufirmade juhenditele. Me aktiivselt jälgime tehtud broneeringutesse lennufirmade poolt sisestatud märkusi ning üritame ka omalt poolt kliente teavitada. Kui teil on lisaküsimusi, siis täpsemat teavet saate oma klienditeenindajalt või Reisieksperdi telefonilt 6108600.

Detailsemat teavet alginfo ja kindlustuse kohta on avaldanud Reisiuudised.ee artiklis Finnairi ja Blue1 töötajate streik

Air Baltic tühistab alates 01.10.2010 kümme kuud kehtinud 5-eurose lennule registreerimise lisatasu. Kuna lennule registreerimise tasust olid vabastatud püsikliendiprogrammi liikmed, veebipõhise registreerimisteenuse kasutajad, siis nende klientide jaoks tähendab see 5-eurost hindade tõusu - nimelt juba 26.09.2010 on Air Baltic suurendanud YQ-maksu sama summa võrra. Vaata ka: Air Balticu lennule registreerimise tasu ja pagasitasu.

Lisasime võimaluse maksta lennupiletite eest VISA ja MasterCard krediitkaartidega www.reisid.ee lennupiletite broneerimisliidesele.

Viimastel päevadel on tekkinud meedias keskustelu teemal "Missugustesse linnadesse tahavad reisijad Tallinnast lennata?" Nii palju kui on kliente on ka arvamusi. Meie ei hakanud arvama vaid paneme kirja siia tegeliku kliendihuvi meie veebisaitides (www.lennupiletid.ee ja www.piletid.eu) tehtud lennupiletite otsingute alusel. Järgnevas loendis on viimase kuu jooksul 10 enimotsitud sihtlinna (unikaalsete klientide alusel) tähestiku järjekorras:
Amsterdam
Barcelona
Berliin
Frankfurt
London
München
New York
Pariis
Rooma
Stockholm

See loetelu on suhteliselt sarnane ka talvekuudel, kus Rooma asemel on pigem Milaano ja loetelu esiotsa tuleb alati Bangkok.

Jätame 2 interkontinentaalset sihtkohta välja (otslennu puudumine saab olema paratamatu veel väga pikki aastaid) ja märkame kergesti, et neist enam kui pooltesse puudub tegelik "aastaringselt äripäeviti lend vähemalt kord päevas" graafik: Barcelona, Berliin, Pariis, Rooma/Milaano ning mingis mõttes ka London (kaks eri vedajat hajutatud lennuplaaniga kahte eri lennujaama) ja Amsterdam (lend on kaarega läbi Vilniuse).

Kohe Top 10 järel on tavaliselt sihtkohad nagu Brüssel, Málaga, Moskva, Dublin ning ka nende sihtkohtade otselennuvõimalused on samuti napid või lausa puudu.

Lisasime venekeelse liidese meie lennupiletite broneerimise mobiilveebi www.piletid.eu/ru.

Теперь можно бронировать авиабилеты онлайн и на русском языке на сайте www.piletid.eu/ru.

Lisasime makseteenuste loetellu võimaluse tasuda Lennupiletid.ee ja Piletid.eu veebisaitides broneeritud lennupiletite eest Sampo Panga pangalingi vahendusel.

Hetkel kasutatav makseteenuste loend on:

• Swedbank - pangalink ehk võimalus maksta internetipangas
• SEB - pangalink ehk võimalus maksta internetipangas
• Sampo Pank - pangalink ehk võimalus maksta internetipangas

Teadaolevalt on Lennupiletid.ee ja Piletid.eu ainsad veebisaidid Eestis, kus saab ühe tervikliku protsessina:

• lennupiletite pakkumisi otsida
• lennupileteid broneerida
• samas lennupiletite eest kohe tasuda
• peale õnnestunud makset vormistame kohe ka e-piletid

Mõne päeva eest võtsime kasutusele Piletid.eu veebilehe. Selle loomisel oli meil 2 olulist eesmärki:

• kujunduse loomisel arvestanud sellise laiusega, et see võiks sobida kitsa ekraaniga seadmetele nagu näiteks taskuarvutid, tahvelarvutid, mobiiltelefonid, PDA'd - oluline, et kasutusel oleks tänapäevane veebibrauser, mis saaks otse suhelda meie veebirakendusega (töötlevat vahepuhvrit kasutav Opera Mini kahjuks ei sobi)
• tegime kujunduse võimalikult lihtsaks ja eesmärgipäraseks ning eemaldanud kõik kõrvalise teabe - et Piletid.eu sobiks neile klientidele, kelle jaoks Lennupiletid.ee on liiga kirju ja infomahukas

Piletid.eu on Lennupiletid.ee sõsarsait ning mõlemad kasutavad sama Reisieksperdi broneeringu- ja maksemootorit. Mõlemas veebisaidis kehtivad ka ühed ja samad kasutustingimused ning abi saate ka samadest korduma kippuvatest küsimustest.

Lisasime Lennupiletid.ee veebi lennuhindade otsingusse võimaluse otsingu juures valida teenindusklassi, milles soovite hindu leida. Kui te jätate teenindusklassi määramata, siis eeldame et soovite otsida turistiklassi hindu.

Lennufirmad defineerivad noortena 12-25 aasta vanuseid reisijaid ning pakuvad neile tavahindadest paremaid ühe suuna lennupiletihindu. Loogika on selles, välismaale tööle või õppima sõites üldjuhul ei ole tagasisõidu aeg teada või jääb see enam kui ühe aasta kaugusele või ei ole kliendil soovi edasi-tagasi piletihinnale raha kulutada. Samuti sobib vähese hulga noorsoohindade pakkumine lennufirmade tulude optimeerimise valemitesse hästi.

Artikli kirjutamise seisuga on saada näiteks sellised ühe suuna noortehindu (hinnad on koos maksude ja teenustasudega):
Kauglennud:
Helsingi - Bangkok - 5931 krooni
Tallinn - New York - 4374 krooni
Tallinn - Sydney - 10079 krooni
Tallinn - Peking - 5423 krooni
Tallinn - Delhi - 4501 krooni
Tallinn - Hong Kong - 5251 krooni
Tallinn - Nagoya - 6235 krooni
Tallinn - Osaka - 6235 krooni
Tallinn - Shanghai - 5423 krooni
Tallinn - Tokyo - 6579 krooni
Euroopa lennud
Tallinn - Pariis - 2501 krooni
Tallinn - Amsterdam - 2501 krooni
Tallinn - Frankfurt - 2506 krooni
Tallinn - Hamburg - 2507 krooni
Tallinn - Larnaka - 3766 krooni
Tallinn - London - 2476 krooni
Tallinn - Manchester - 2726 krooni
Tallinn - Kiiev - 3118 krooni
Tallinn - Simferoopol - 3336 krooni
Tallinn - Moskva - 3047 krooni

Euroopa-sisesed hinnad on tegelikult ebaratsionaalsed - saab ju odavama hinnaga tavalisi ühe suuna pileteid või kampaania puhul ka edasi-tagasi pileteid. Kauglendude hinnad aga on üsna asjakohased (samadel liinidel on tavalised ühe suuna hinnad pigem 2-3 korda kõrgemad).

Paljude sihtriikide (näiteks Austraalia, USA) puhul on oluline on ka see, et tagasisõidu pileti puudumisel peavad paberid korras olema (töö- või õppimisload). Vastasel juhul võidakse reisija piirilt tagasi saata.

Kirjeldatud hinnaga lennupiletid on müügis nii Reisieksperdi büroodes kui Lennupiletid.ee veebis. Viimasel juhul võivad hinnad siintoodutest natuke odavamadki olla.

Selleks, et oleks lihtsam otsida ja osta lennupileteid lendudele, mis algavad Eesti väiksematest lennujaamadest on Lennupiletid.ee veebisaidis sellised otsingut oluliselt lihtsustavad leheküljed:

• reisi alglinn Kuressaare
• reisi alglinn Pärnu
• reisi alglinn Tartu, Estonian Air
• reisi alglinn Tartu, Air Baltic

Estonian Air soovib ühest oma põhikonkurendist eristuda ning taastab viis aastat tagasi kaotatud eine ja jookide pakkumise turistiklassis alates 09.02.2010.

Seega nüüd on süsteem selline:
- Travel klass (odavamad turistiklassi piletid), lend alla ühe tunni - tasuta joogid
- Travel klass (odavamad turistiklassi piletid), lend üle ühe tunni - tasuta joogid ja lihtne eine
- Travel klass (odavamad turistiklassi piletid), lend üle ühe pooleteist tunni - võimalus tellida juurde sooja toitu
- Travel klass (odavamad turistiklassi piletid), kõik lennud - võimalus juurde osta alkohoolseid jooke
- Premium klass (äriklassi piletid ja kallimad turistiklassi piletid), kõik lennud - tasuta karastusjoogid ja alkohoolsed joogid ning külm või soe eine sõltuvalt lennu kestusest ja väljalennu kella-ajast

Jääme huviga ootama mida suurim Eesti turul tegutsev lennufirma lähiajal veel plaanib ning kuidas see mõjutab klientide ostuotsuseid ja turu jagunemist eri vedajate vahel.

Lennupiletid.ee leht Facebookis www.facebook.com/pages/lennupiletid/287359629646.

Võid võita laevapiletid kui oled twitter.com/lennupiletid jälgija selle kuu lõpus. Lisateave kampaania kohta Lennupiletid.ee veebis.

Nagu kõik muud veebipoed, siis loomulikult kasutab ka Lennupiletid.ee https-protokolli lennupiletite broneerimisel.

Broneeringu tegemise nendel sammudel, kus edastame või kuvame Teiega seotud privaatseid andmeid (3. Broneerimine 4. Maksmine 5. Kinnitus) kasutame serveri ja brauseri vahelise ühenduse jaoks https-ühendust. See tähendab, et meie serveri(te) ja Teie brauseri vahelist liiklust ei ole võimalik kõrvalistel isikutel lugeda. Https-liikluse krüpteerimisel kasutame usaldusväärse kolmanda osapoole (Starfield Technologies) välja antud sertifikaati.

Kui soovite, siis saate ka kogu ostuprotsessis kasutada https-protokolli - selleks asendage kohe avalehel aadressi alguses olev http sõnaga https (https://www.lennupiletid.ee).

Lisasime www.lennupiletid.ee veebi võimaluse teatud tingimustel maksta broneeringu eest pangaülekandega.

Lennule registreerimine

Eestist ja teistest väljaspool Lätit asuvatest lennujaamadest väljuvatele lendudele võtab alates 18.11.2009 airBaltic kasutusele lennule registreerimise tasu 5 EUR/80EEK. Selle lisatasu kasutamine lõppeb 01.10.2010.

Riiast väljuvatele lendudele võtab airBaltic alates 16.11.2009 kasutusele lennule registreerimise tasu 5 EUR/80EEK.

Tasu kehtib nii turistklassi, kui ka äriklassi piletiga reisijatele ning arvestatakse ainult reisi kuupäeva, mis on siis vastavalt 16.11 Riiast ja 18.11 välisjaamadest. Broneeringu või pileti vormistamise kuupäev ei ole oluline.

Lennule registreerumise tasu ei pea maksma uue püsikliendi programmi BalticMiles liikmed.

Liikmeks saab astuda nii internetis (trükkides välja ja võttes reisile kaasa oma ajutise kaardi numbri), kui ka airBaltic'u kassades, lennujaamades lennule registreerudes, lennuki pardal täites avalduse, kus on kohe olemas ajutine liikmekaart ja number.
Püsikliendi programmi BalticMiles veebilehed:
- eestikeelne veeb: balticmiles.airbaltic.com/et/balticmiles_ee.html
- inglisekeelne veeb: www.balticmiles.com

Lennule registreerumise tasu ei pea maksma ka:

• registreerudes lennule internetis - eestikeelne veeb
• registreerudes lennule lennujaamas asuvas iseteeninduskioskis
• sihtkohtades, kus interneti teel lennule registreerumine ei ole võimalik;
• kui lendu opereerib airBaltic, kuid pilet on vormistatud partnerite dokumendile (piletile); ehk piletid mille numbrid ei alga 657'ga
• grupireisijatelt
• tellimuslendudega reisijatelt;
• imikutelt ja kuni 12-aastastelt lastelt;
• ilma vanemateta reisivatelt noortelt vanuses 12. kuni 18. eluaastat, kuna nemad ei saa veebis registreeruda;
• imikuga reisivalt täiskasvanult, kuna veebis registreerumine ei ole võimalik;
• liikumispuudega reisijatelt;

Pagasitasu

Alates 16.novembrist 2009 väljastatud turistklassi piletitele võtab airBaltic kasutusele registreeritud pagasi tasu.

Pagasitasu määrad kuni 01.02.2010 arvutati üsna segase skeemi alusel. Alates 01.02.2010 on aga loogika väga lihtne, kuid hinnad ka natuke tõusnud:

• 355 EEK ühe suuna kohta (ehk 710 EEK edasi-tagasi pileti puhul), kui klient ei ole Baltic Miles boonusprogrammi liige
• 265 EEK ühe suuna kohta (ehk 532 EEK edasi-tagasi pileti puhul), kui klient on Baltic Miles boonusprogrammi liige

Pagasi kogused on:

• pagasi kaal ei tohi ületada 20 kg
• mitte üle 8 pagasiühiku ühe reisija kohta

Pagasitasu puudutab nii reisibüroodest, airBalticu kassadest kui internetirakendustest ostetud pileteid võrdsetel alustel. Pagasitasu kehtib ka koodijagamisega lendude, kui partneriteks on AirOne (AP), Moldavian Airlines (2M), Spanair (JK), Malev Hungarian Airlines (MA), Belavia (B2).

Alates 16.11.2009 ei kuulu ära registreeritud pagas turistklassi pileti summa sisse ning pardale kaasa võetava lubatud (käsi)pagasi reegel ei muutu (8kg).
Äriklassi piletihinnas sisaldub nii enne kui pärast 16.11.2009 registreeritud pagasina 3 kotti kogukaaluga 30kg.

Pagasitasu saab maksta nii reisibüroodes kui ka lennujaamades asuvates airBalticu kassadest

Erandid:

• korporatiivhinnaga piletid, kus broneering on tehtud B või D broneeringuklassi (2 pagasiühikut kuid mitte rohkem kui 20 kg)
• grupibroneeringud, kus broneering on tehtud G-klassi (1 pagasiühik kuid mitte rohkem kui 20 kg)
• Economy flex piletid ehk täishinnaga turistiklassi piletid, on tehtud Y-broneeringuklassi
• reisikorraldatetele mõeldud broneeringud, kus broneering on tehtud V broneeringuklassi (1 pagasiühik kuid mitte rohkem kui 20 kg)
• meremehed, kellele on väljastatud meremeeste piletid piletid
• SAS (SK), Austrian Airlines (OS), Rossiya - Russian Airlines (FV), Aerosvit Airlines (VV) ja Aerofloti (SU) koodijagamisega lennud;
• Air Astana (KC), Airzena Georgian Airlines (A9), Donavia (D9), Uzbekistan Airways (HY), Azal - Azerbaijan Hava Yollary (J2), Brussels Airlines (SN), Armavia (U8) koodijagamisega lennud (kehtib partneri reegel).
• kontinetidevahelised lennud - kehtib piece concept.

Lennupiletid.ee veebis kuvame nii otsingute tulemuste juures kui ka broneeringut tehes teate, milles selgitame võimalikke lisatasusid. Ning pagasitasu saab soovikorral meilt ka peale piletite vormistamist alati juurde osta - andke sellest palun teada saates vastuse Teile saadetud broneeringu kinnituskirjale või kirjutage soovitud pagasiühikute arv broneeringut tehes märkuste väljale.

Pakume võimalust jälgida erinevat Lennupiletid.ee veebi teavet RSS uudisvoogude vahendusel.