Reisieksperdi ajaveeb

Estonian Air nõuab kõige soodsama piletihindadega reisijatelt (Eco ja Light tooted) tasu lennujaamas reisile registreerimise teenuse eest. Tasu suuruseks on 10 eurot suuna ja reisija kohta. Tasuta saab lennule registreerida veebis, lennujaama iseteenindusautomaadis või tellides automaatse registreerimisteenuse. Mitmete erandite puhul lennule registreerimise teenustasu ei kasseerita ning sellisteks reisijateks loetakse:

• reisijaid, kes transpordivad lemmiklooma või muusikariistu salongis
• reisijaid, kes on rühmabroneeringus
• saatjata alaealised reisijad
• invaliidid ja nendega samas broneeringus olevad saatjad
• koodijagamispartnerite piletiga reisijad
• transiitreisijad, kes on eelnevalt ,kuid samal päeval kasutanud teiste vedajate lende.

Transiitreisijad saavad end tasuta lennule registreerida nii transiitteeninduslauas kui ka keskuses või väravas. Samuti on tasust vabastatud Flex ja Business piletiga reisijad kui ka SAS EuroBonus Silver/Gold/Platinum kaardiomanikud sõltumata pileti tüübist.

Võimalus veebis end pardale registreerida avatakse 24 tundi enne väljalendu ja see jääb avatuks kuni 45 minutit enne lennuki plaanilist väljumisaega. Veebis pardale registreerimine on võimalik, kui lend algab Amsterdamist, Brüsselist, Kopenhaagenist, Nizzast, Oslost, Pariisist, Stockholmist, Tallinnast, Trondheimist või Vilniusest. Veebis ei ole võimalik registreeruda lendudele mis algavad Kiievist, Moskvast või Peterburist. Veebis pardale registreerides saab endale ise valida istekoha lennukis, lisada EuroBonus numbri, trükkida ise pardakaardi. Reisides ainult käsipagasiga saab lennujaamas kohe suunduda turvakontrolli. Kui on registreerimist vajav pagas, saab selle jäta pagasi äraandmislauda.

Automaatne pardale registreerimine eeldab reisija mobiiltelefoni numbri sisestamist broneeringusse. Reisija peab omama mobiiltelefoni, mis võimaldab internetiühendust ja pardakaardi triipkoodi taasesitamise suutlikkust. Automaatne pardale registreerimine on võimalik lendudele, mis algavad Amsterdamist, Brüsselist, Kopenhaagenist, Nizzast, Oslost, Pariisist, Stockholmist, Tallinnast, Trondheimist või Vilniusest. Automaatne pardale registreerimine ei ole võimalik kui lend algab Kiievist, Moskvast või Peterburist. Lendude puhul, mis toimuvad järgmisel päeval vahemikus 00.01-18.59 saadetakse eelmisel õhtul pärast 19.00 telefonile lennule registreerimise kinnitus ning link pardakaardile. Kui lend väljub vahemikus 19.00-23.59, siis saadetakse kinnitus hommikul 08.00. Tehniliste tõrgete puhul olenemata piletitüübist, saab reisija pardakaardi tasuta lennujaamas olevast automaadist, pagasi äraandmislauast või reisile registreerimislauast. Olukorras, kus 4 tundi enne väljalendu pole reisija oma telefonile saanud pardakaarti või teavitussõnumit, saab tasuta lennule registreerida ainult Estonian Airi kodulehel või lennujaama iseteenindus kioskis.

Iseteeninduskioskid, mis sobivad Estonian Airi piletitega on olemas Kopenhaageni, Oslo, Stcockholm Arlanda, Tallinna ja Trondheimi lennujaamades. Tallinna iseteeninduskiosk on avatud 24 tundi kuni 35 minutit enne lennuki plaanilist väljumist. Teistes lennujaamades suletakse võimalus 45 minutit enne plaanilist väljumist. Iseteeninduskioskeid ei ole võimalik kasutada Amsterdamis, Brüsselis, Kiievis, Moskvas, Nice's, Pariisis, Peterburis ja Vilniuses. Lennujaamas tuleb sisestada iseteeninduskioski liidesesse e-pileti number või broneeringutunnus. Automaat väljastab seejärel pardakaardi. Reisides käsipagasiga võib pärast seda suunduda turvakontrolli. Kui on äraantavat pagasit, tuleb enne turvakontrolli suunduda pagasi äraandmislauda (asub tavaliselt lennule registreerimise lettide kõrval). Iseteeninduskiosk võimaldab ka veebis tellitud pardkaardi väljatrükkimist.

Soovides end lennule registreerida Tallinna lennujaamas teenindusletis, tuleks olla lennujaamas (Estonian Airi enda soovituse järgi) vähemalt 2 tundi enne lennu plaanilist väljumisaega. Teeninduslett suletakse Tallinnas 40 minutit enne plaanilist väljalendu – teistes lennujaamades võib see aeg olla erinev ning täpsemat infot saab vastava lennujaama infost. Tallinna lennujaam võimaldab teenindusletis lennule registreerimist koos pagasi äraandmisega ka lennule eelneval päeval vahemikus 12.00-21.00, kuid mitte varem kui 24 tundi enne lennu plaanilist väljumist. Kasutades seda võimalust, võib lennujaama jõuda ajal, mis on piisav turvakontrolli läbimiseks.

Oslo Gardermoeni lennujaama teistest Norra lennujaamadest saabuvad transiitreisijad, kel puudub jätkulennu pardakaart ja võimalus jätkulennule end registreerida, saavad turvakontrolli läbida pileti ettenäitamisel