Reisieksperdi ajaveeb

Lufthansa Group (koosneb Lufthansast, Austrian Airlines'ist, Swissist) on tekitanud uue hinnastruktuuri Euroopa piirides reisidele alates 01.10.15. Kõikides turistiklassi broneerimisklassides on hinnad koos ja ilma ära antava pagasita. Ostes ilma pagasita pileti on võimalik veebis või kõnekeskuse kaudu pagas lisada. Kui pagas varakult lisada jääb pileti hind soodsamaks kui pagasiga hind - pagasi lisamine maksab 15 EUR/suund. Kui pagasi lisamine toimub vahetult enne lendu on hind 30 EUR/suund ja siis on summaarne hind kõrgem kui pagasit sisaldav hind. Vormistades pagasi Reisieksperdi kaudu maksab see ühe suuna pileti puhul 33 EUR ning edasi-tagasi pileti puhul 48 EUR. Kõik siin mainitud hinnad kehtivad ainult esimesele ära antava pagasi ühiku piletile, mis algselt ilma pagasita. Lisapagasile kehtivad piletitüübist sõltumata erihinnad - erandiks on eelnevalt broneeringus kinnitatud suusapagas, mis transporditakse tasuta.

Estonian Air nõuab kõige soodsama piletihindadega reisijatelt (Eco ja Light tooted) tasu lennujaamas reisile registreerimise teenuse eest. Tasu suuruseks on 10 eurot suuna ja reisija kohta. Tasuta saab lennule registreerida veebis, lennujaama iseteenindusautomaadis või tellides automaatse registreerimisteenuse. Mitmete erandite puhul lennule registreerimise teenustasu ei kasseerita ning sellisteks reisijateks loetakse:

• reisijaid, kes transpordivad lemmiklooma või muusikariistu salongis
• reisijaid, kes on rühmabroneeringus
• saatjata alaealised reisijad
• invaliidid ja nendega samas broneeringus olevad saatjad
• koodijagamispartnerite piletiga reisijad
• transiitreisijad, kes on eelnevalt ,kuid samal päeval kasutanud teiste vedajate lende.

Transiitreisijad saavad end tasuta lennule registreerida nii transiitteeninduslauas kui ka keskuses või väravas. Samuti on tasust vabastatud Flex ja Business piletiga reisijad kui ka SAS EuroBonus Silver/Gold/Platinum kaardiomanikud sõltumata pileti tüübist.

Võimalus veebis end pardale registreerida avatakse 24 tundi enne väljalendu ja see jääb avatuks kuni 45 minutit enne lennuki plaanilist väljumisaega. Veebis pardale registreerimine on võimalik, kui lend algab Amsterdamist, Brüsselist, Kopenhaagenist, Nizzast, Oslost, Pariisist, Stockholmist, Tallinnast, Trondheimist või Vilniusest. Veebis ei ole võimalik registreeruda lendudele mis algavad Kiievist, Moskvast või Peterburist. Veebis pardale registreerides saab endale ise valida istekoha lennukis, lisada EuroBonus numbri, trükkida ise pardakaardi. Reisides ainult käsipagasiga saab lennujaamas kohe suunduda turvakontrolli. Kui on registreerimist vajav pagas, saab selle jäta pagasi äraandmislauda.

Automaatne pardale registreerimine eeldab reisija mobiiltelefoni numbri sisestamist broneeringusse. Reisija peab omama mobiiltelefoni, mis võimaldab internetiühendust ja pardakaardi triipkoodi taasesitamise suutlikkust. Automaatne pardale registreerimine on võimalik lendudele, mis algavad Amsterdamist, Brüsselist, Kopenhaagenist, Nizzast, Oslost, Pariisist, Stockholmist, Tallinnast, Trondheimist või Vilniusest. Automaatne pardale registreerimine ei ole võimalik kui lend algab Kiievist, Moskvast või Peterburist. Lendude puhul, mis toimuvad järgmisel päeval vahemikus 00.01-18.59 saadetakse eelmisel õhtul pärast 19.00 telefonile lennule registreerimise kinnitus ning link pardakaardile. Kui lend väljub vahemikus 19.00-23.59, siis saadetakse kinnitus hommikul 08.00. Tehniliste tõrgete puhul olenemata piletitüübist, saab reisija pardakaardi tasuta lennujaamas olevast automaadist, pagasi äraandmislauast või reisile registreerimislauast. Olukorras, kus 4 tundi enne väljalendu pole reisija oma telefonile saanud pardakaarti või teavitussõnumit, saab tasuta lennule registreerida ainult Estonian Airi kodulehel või lennujaama iseteenindus kioskis.

Iseteeninduskioskid, mis sobivad Estonian Airi piletitega on olemas Kopenhaageni, Oslo, Stcockholm Arlanda, Tallinna ja Trondheimi lennujaamades. Tallinna iseteeninduskiosk on avatud 24 tundi kuni 35 minutit enne lennuki plaanilist väljumist. Teistes lennujaamades suletakse võimalus 45 minutit enne plaanilist väljumist. Iseteeninduskioskeid ei ole võimalik kasutada Amsterdamis, Brüsselis, Kiievis, Moskvas, Nice's, Pariisis, Peterburis ja Vilniuses. Lennujaamas tuleb sisestada iseteeninduskioski liidesesse e-pileti number või broneeringutunnus. Automaat väljastab seejärel pardakaardi. Reisides käsipagasiga võib pärast seda suunduda turvakontrolli. Kui on äraantavat pagasit, tuleb enne turvakontrolli suunduda pagasi äraandmislauda (asub tavaliselt lennule registreerimise lettide kõrval). Iseteeninduskiosk võimaldab ka veebis tellitud pardkaardi väljatrükkimist.

Soovides end lennule registreerida Tallinna lennujaamas teenindusletis, tuleks olla lennujaamas (Estonian Airi enda soovituse järgi) vähemalt 2 tundi enne lennu plaanilist väljumisaega. Teeninduslett suletakse Tallinnas 40 minutit enne plaanilist väljalendu – teistes lennujaamades võib see aeg olla erinev ning täpsemat infot saab vastava lennujaama infost. Tallinna lennujaam võimaldab teenindusletis lennule registreerimist koos pagasi äraandmisega ka lennule eelneval päeval vahemikus 12.00-21.00, kuid mitte varem kui 24 tundi enne lennu plaanilist väljumist. Kasutades seda võimalust, võib lennujaama jõuda ajal, mis on piisav turvakontrolli läbimiseks.

Oslo Gardermoeni lennujaama teistest Norra lennujaamadest saabuvad transiitreisijad, kel puudub jätkulennu pardakaart ja võimalus jätkulennule end registreerida, saavad turvakontrolli läbida pileti ettenäitamisel

KLM-i puhul on Euroopa sisestel lendudel pagasiteenindus tasuline teenus. Selline poliitika kehtib KLMi ja Air France poolt opereeritud lendudel sõltumata kumma vedaja lennunumbriga lend broneeritakse. Kui piletil on ka teiste vedajate lende, siis võib mõnel juhul kehtida ka teise vedaja pagasimäär. KLM loeb igal juhul korrektseks piletil näidatud pagasimäära. Turistiklassis on üks kohver kaaluga kuni 23 kg ning summeeritud mõõtudega kuni 158 cm tasuta eeldusel, et üks või enam all järgnevatest tingimustest on täidetud:

• reisija on Flying Blue Ivory tasemega liige (kõrgemal tasandil olevatel liikmetel on veel paremad pagasiveo õigused)
• tegu on piiranguteta piletiga (broneerimisklass B või Y)
• marsruut algab või lõpeb Gruusias, Itaalias, Ukrainas, Valgevenes või Venemaal
• broneering on M klassis ning lennatakse kas Rotterdami (RTM) või London City (LCY) lennujaama
• Euroopa sisene lend on osa kontinentide vahelisest reisist

Teistes olukordades tasudes Reisieksperdis tuleb tasuda esimese pagasi ühiku eest EUR 23 või lennujaamas EUR 30. Üldjuhul Euroopa lendudel on pagasi registreerimise sulgemise aeg 30 minutit enne väljalendu - see tähendab see on viimane hetk millal on võimalik lennujaamas pagasi eest tasuda.

airBaltic on eesti lennundusturul üks müüdavamaid lennufirmasid ning seetõttu oleme koondanud siia ajaveebi artiklisse olulise teabe kahe tähtsama tasulise lisateenuse kohta.

Lennule registreerimine

airBalticu lendudele saab tasuta registreerida internetis (kasutades nii lauaarvutitele kui taskuseadmetele mõeldud airBalticu veebisaite). Reisijad, kes registreerivad end airBalticu lennule lennujaamas teenindusletis, tasuvad antud teenuse eest 10 eurot lennusuuna koha. Tasuda saab krediitkaardiga või sularahas kas registreerimislauas või volitatud piletimüüjatele. Tasumist tõestab vastav kupong või kviitung.

Tasu ei võeta järgmistes olukordades:

1. lennu algjaamas puuduvad tehnilistel põhjustel iseteeninduse võimalused (veeb, mobiil või iseteeninduskiosk)
2. reisijaga samas broneeringus on sülelaps
3. broneeringus on teatud eriteenustega (sealhulgas, kuid mitte ainult saatjata lapsed, lemmikloom salongis, ratastool) reisija(id)
4. broneeringus on 10 või enam reisijat (ehk tegu on rühmabroneeringuga)
5. reisija on lennufirma poolt ümberbroneeritud airBalticu lendudele
6. reisija on eelnevalt lennanud teise vedajaga ning vajab väravas reisile registreerimist, sest algjaamas ei olnud läbiv registreerimine võimalik
7. reisija lendab airBaltic lennukis vedajate-vahelise koodijagamislepingu alusel (ehk piletil on märgitud mõne teise vedaja tähis)
8. reisijal on õigus kasutada äriklassi registreerimisletti – õigus võib tuleneda ostetud piletitüübist, teenuse eest eraldi tasumisest või BalticMiles VIP staatusest

Pagasitasu

Turistiklassi piletitel, millel ei ole paindlike tingimusi, ei sisaldu ka hinnas pagasitasu. Antud piletite puhul pakutakse võimalust lisatasu eest registreeritud pagasit transportida.

Pagasitasu, tasudes Reisieksperdis on 53 eurot suuna kohta esimese koti eest. airBalticu lojaalsusprogrammi BalticMiles liikmed tasuvad esimese koti eest Reisieksperdile samuti 53 eurot suuna kohta. Tasudes pagasi eest lennujaamas, maksab esimene kott 40 eurot suuna kohta. Kott tohib kaaluda maksimaalselt 20 kg. Kaalu ületamise korral tuleb tasuda 15 eurot kilo kohta ühel lennul ja seda tasu saab maksta ainult lennujaamas.

Pagasit, mis on raskem kui 32 kg ei transpordita. Üks reisija võib registreerida kuni 5 ühikut pagasit, kuid ühikute arv ei suurenda pagasi limiiti, kui tasumine toimub läbi reisibüroo. Tasudes pagasi eest airBalticu kodulehel vastava ankeedi kaudu või lennule registreerides, suureneb enamate pagasiühikute korral ka maksimaalne kogukaal vastavalt:
1 kott – 20 kg
2 kotti – 25 kg
3 kotti – 30 kg
4 kotti – 35 kg
5 kotti – 40 kg

Pagasimäärad on reisija kohta individuaalsed - koos reisivate inimeste pagasimäärasid ei summeerita. Äriklassis on lubatud kuni kolm ühikut pagasit kogu kaaluga maksimaalselt 30 kg.

Lennule registreerimine

Eestist ja teistest väljaspool Lätit asuvatest lennujaamadest väljuvatele lendudele võtab alates 18.11.2009 airBaltic kasutusele lennule registreerimise tasu 5 EUR/80EEK. Selle lisatasu kasutamine lõppeb 01.10.2010.

Riiast väljuvatele lendudele võtab airBaltic alates 16.11.2009 kasutusele lennule registreerimise tasu 5 EUR/80EEK.

Tasu kehtib nii turistklassi, kui ka äriklassi piletiga reisijatele ning arvestatakse ainult reisi kuupäeva, mis on siis vastavalt 16.11 Riiast ja 18.11 välisjaamadest. Broneeringu või pileti vormistamise kuupäev ei ole oluline.

Lennule registreerumise tasu ei pea maksma uue püsikliendi programmi BalticMiles liikmed.

Liikmeks saab astuda nii internetis (trükkides välja ja võttes reisile kaasa oma ajutise kaardi numbri), kui ka airBaltic'u kassades, lennujaamades lennule registreerudes, lennuki pardal täites avalduse, kus on kohe olemas ajutine liikmekaart ja number.
Püsikliendi programmi BalticMiles veebilehed:
- eestikeelne veeb: balticmiles.airbaltic.com/et/balticmiles_ee.html
- inglisekeelne veeb: www.balticmiles.com

Lennule registreerumise tasu ei pea maksma ka:

• registreerudes lennule internetis - eestikeelne veeb
• registreerudes lennule lennujaamas asuvas iseteeninduskioskis
• sihtkohtades, kus interneti teel lennule registreerumine ei ole võimalik;
• kui lendu opereerib airBaltic, kuid pilet on vormistatud partnerite dokumendile (piletile); ehk piletid mille numbrid ei alga 657'ga
• grupireisijatelt
• tellimuslendudega reisijatelt;
• imikutelt ja kuni 12-aastastelt lastelt;
• ilma vanemateta reisivatelt noortelt vanuses 12. kuni 18. eluaastat, kuna nemad ei saa veebis registreeruda;
• imikuga reisivalt täiskasvanult, kuna veebis registreerumine ei ole võimalik;
• liikumispuudega reisijatelt;

Pagasitasu

Alates 16.novembrist 2009 väljastatud turistklassi piletitele võtab airBaltic kasutusele registreeritud pagasi tasu.

Pagasitasu määrad kuni 01.02.2010 arvutati üsna segase skeemi alusel. Alates 01.02.2010 on aga loogika väga lihtne, kuid hinnad ka natuke tõusnud:

• 355 EEK ühe suuna kohta (ehk 710 EEK edasi-tagasi pileti puhul), kui klient ei ole Baltic Miles boonusprogrammi liige
• 265 EEK ühe suuna kohta (ehk 532 EEK edasi-tagasi pileti puhul), kui klient on Baltic Miles boonusprogrammi liige

Pagasi kogused on:

• pagasi kaal ei tohi ületada 20 kg
• mitte üle 8 pagasiühiku ühe reisija kohta

Pagasitasu puudutab nii reisibüroodest, airBalticu kassadest kui internetirakendustest ostetud pileteid võrdsetel alustel. Pagasitasu kehtib ka koodijagamisega lendude, kui partneriteks on AirOne (AP), Moldavian Airlines (2M), Spanair (JK), Malev Hungarian Airlines (MA), Belavia (B2).

Alates 16.11.2009 ei kuulu ära registreeritud pagas turistklassi pileti summa sisse ning pardale kaasa võetava lubatud (käsi)pagasi reegel ei muutu (8kg).
Äriklassi piletihinnas sisaldub nii enne kui pärast 16.11.2009 registreeritud pagasina 3 kotti kogukaaluga 30kg.

Pagasitasu saab maksta nii reisibüroodes kui ka lennujaamades asuvates airBalticu kassadest

Erandid:

• korporatiivhinnaga piletid, kus broneering on tehtud B või D broneeringuklassi (2 pagasiühikut kuid mitte rohkem kui 20 kg)
• grupibroneeringud, kus broneering on tehtud G-klassi (1 pagasiühik kuid mitte rohkem kui 20 kg)
• Economy flex piletid ehk täishinnaga turistiklassi piletid, on tehtud Y-broneeringuklassi
• reisikorraldatetele mõeldud broneeringud, kus broneering on tehtud V broneeringuklassi (1 pagasiühik kuid mitte rohkem kui 20 kg)
• meremehed, kellele on väljastatud meremeeste piletid piletid
• SAS (SK), Austrian Airlines (OS), Rossiya - Russian Airlines (FV), Aerosvit Airlines (VV) ja Aerofloti (SU) koodijagamisega lennud;
• Air Astana (KC), Airzena Georgian Airlines (A9), Donavia (D9), Uzbekistan Airways (HY), Azal - Azerbaijan Hava Yollary (J2), Brussels Airlines (SN), Armavia (U8) koodijagamisega lennud (kehtib partneri reegel).
• kontinetidevahelised lennud - kehtib piece concept.

Lennupiletid.ee veebis kuvame nii otsingute tulemuste juures kui ka broneeringut tehes teate, milles selgitame võimalikke lisatasusid. Ning pagasitasu saab soovikorral meilt ka peale piletite vormistamist alati juurde osta - andke sellest palun teada saates vastuse Teile saadetud broneeringu kinnituskirjale või kirjutage soovitud pagasiühikute arv broneeringut tehes märkuste väljale.