Reisieksperdi ajaveeb

Täna teatas Euroopa Liidu komisjon et Estonian Air on saanud keelatud riigiabi. Praeguse hetke seisuga on Estonian Air'i otsustanud lõpetada lennud alates 08.11.2015 keskööst. Viimane lend mida Estonian Air'ina lennatakse on Tallinn-Kopenhaageni liinil OV144 maandumisega 1730 Tallinnas.

Eesti Vabariik on selliseks olukorraks pikemalt ette valmistunud

• alates 08.11.2015 hommikust lendab paljudel Estonian Air'i liinidel uus lennufirma Nordic Aviation Group
• kuna uue firma äriline ja juriidiline lennundusstruktuur on loomisel, siis reaalselt teostavad lende teised lennufirmad, kellelt antud teenus on tellitud (lennuõiguslikus mõttes on see Adria Airways ja tegelikke lende teevad BMI Regional, Trade Air, NextJet ja Carpatair)
• seni müüdud Estonian Air'i piletid asendatakse või tagastatakse (tegemist on varasemate lennufirmade sulgemiste kontekstis väga helde lahendusega)

Alates praegusest hetkest kehtivad järgmised protseduurireeglid:

• kui Teil on Reisieksperdi müüdud Estonian Air'i pilet (algab numbriga 960) ja lend toimub 8., 9. või 10. novembril: Majandus- ja Kommunikatsiooniministeerium on korraldanud piletite asendamise nii, et kõikidele meie klientidele saadame meie ise need uued piletid
• kui Teil on Reisieksperdi müüdud Estonian Air'i pilet (algab numbriga 960) ja lend toimub 11. novembril või hiljem: klient peab tegema tagastustaotluse Estonian Air'i kodulehelt ning Reisiekspert vormistab uued piletid
• kui Teil on Reisieksperdi müüdud muu lennufirma pilet (pilet ei alga numbriga 960), kuid seal sees on Estonain Air'i lend - me oleme teadlikud kõikidest meie müüdud piletitest ning piletite muutmisel ja ümbervormistamisel jälgime selle lennufirma protseduuri, kelle piletiga on tegemist, võtame kõikide klientidega ühendust ja teavitame võimalustest
• klientide jaoks kes ei ole valinud asenduspiletite võimalust algavad Estonian Air'i laekunud piletiraha tagastused alates 12.12.2015

Meie infotelefon Estonian Air'iga seotud lennupiletite kontekstis on 610 8633 ning e-posti aadress refunds@reisiekspert.ee

Lennufirma Nordic Aviation Group kohta on kirjutanud ka Reisiuudised.ee:

• Eesti uus lennufirma Nordic Aviation Group alustab klientide teenindamist 08.11.2015
• Nordic Aviation Group'i lend kliendi poolt vaadatuna

Piletite ostmiseks Nordic Aviation Group'i lennule palun saatke meile tellimus.

Estonian Air nõuab kõige soodsama piletihindadega reisijatelt (Eco ja Light tooted) tasu lennujaamas reisile registreerimise teenuse eest. Tasu suuruseks on 10 eurot suuna ja reisija kohta. Tasuta saab lennule registreerida veebis, lennujaama iseteenindusautomaadis või tellides automaatse registreerimisteenuse. Mitmete erandite puhul lennule registreerimise teenustasu ei kasseerita ning sellisteks reisijateks loetakse:

• reisijaid, kes transpordivad lemmiklooma või muusikariistu salongis
• reisijaid, kes on rühmabroneeringus
• saatjata alaealised reisijad
• invaliidid ja nendega samas broneeringus olevad saatjad
• koodijagamispartnerite piletiga reisijad
• transiitreisijad, kes on eelnevalt ,kuid samal päeval kasutanud teiste vedajate lende.

Transiitreisijad saavad end tasuta lennule registreerida nii transiitteeninduslauas kui ka keskuses või väravas. Samuti on tasust vabastatud Flex ja Business piletiga reisijad kui ka SAS EuroBonus Silver/Gold/Platinum kaardiomanikud sõltumata pileti tüübist.

Võimalus veebis end pardale registreerida avatakse 24 tundi enne väljalendu ja see jääb avatuks kuni 45 minutit enne lennuki plaanilist väljumisaega. Veebis pardale registreerimine on võimalik, kui lend algab Amsterdamist, Brüsselist, Kopenhaagenist, Nizzast, Oslost, Pariisist, Stockholmist, Tallinnast, Trondheimist või Vilniusest. Veebis ei ole võimalik registreeruda lendudele mis algavad Kiievist, Moskvast või Peterburist. Veebis pardale registreerides saab endale ise valida istekoha lennukis, lisada EuroBonus numbri, trükkida ise pardakaardi. Reisides ainult käsipagasiga saab lennujaamas kohe suunduda turvakontrolli. Kui on registreerimist vajav pagas, saab selle jäta pagasi äraandmislauda.

Automaatne pardale registreerimine eeldab reisija mobiiltelefoni numbri sisestamist broneeringusse. Reisija peab omama mobiiltelefoni, mis võimaldab internetiühendust ja pardakaardi triipkoodi taasesitamise suutlikkust. Automaatne pardale registreerimine on võimalik lendudele, mis algavad Amsterdamist, Brüsselist, Kopenhaagenist, Nizzast, Oslost, Pariisist, Stockholmist, Tallinnast, Trondheimist või Vilniusest. Automaatne pardale registreerimine ei ole võimalik kui lend algab Kiievist, Moskvast või Peterburist. Lendude puhul, mis toimuvad järgmisel päeval vahemikus 00.01-18.59 saadetakse eelmisel õhtul pärast 19.00 telefonile lennule registreerimise kinnitus ning link pardakaardile. Kui lend väljub vahemikus 19.00-23.59, siis saadetakse kinnitus hommikul 08.00. Tehniliste tõrgete puhul olenemata piletitüübist, saab reisija pardakaardi tasuta lennujaamas olevast automaadist, pagasi äraandmislauast või reisile registreerimislauast. Olukorras, kus 4 tundi enne väljalendu pole reisija oma telefonile saanud pardakaarti või teavitussõnumit, saab tasuta lennule registreerida ainult Estonian Airi kodulehel või lennujaama iseteenindus kioskis.

Iseteeninduskioskid, mis sobivad Estonian Airi piletitega on olemas Kopenhaageni, Oslo, Stcockholm Arlanda, Tallinna ja Trondheimi lennujaamades. Tallinna iseteeninduskiosk on avatud 24 tundi kuni 35 minutit enne lennuki plaanilist väljumist. Teistes lennujaamades suletakse võimalus 45 minutit enne plaanilist väljumist. Iseteeninduskioskeid ei ole võimalik kasutada Amsterdamis, Brüsselis, Kiievis, Moskvas, Nice's, Pariisis, Peterburis ja Vilniuses. Lennujaamas tuleb sisestada iseteeninduskioski liidesesse e-pileti number või broneeringutunnus. Automaat väljastab seejärel pardakaardi. Reisides käsipagasiga võib pärast seda suunduda turvakontrolli. Kui on äraantavat pagasit, tuleb enne turvakontrolli suunduda pagasi äraandmislauda (asub tavaliselt lennule registreerimise lettide kõrval). Iseteeninduskiosk võimaldab ka veebis tellitud pardkaardi väljatrükkimist.

Soovides end lennule registreerida Tallinna lennujaamas teenindusletis, tuleks olla lennujaamas (Estonian Airi enda soovituse järgi) vähemalt 2 tundi enne lennu plaanilist väljumisaega. Teeninduslett suletakse Tallinnas 40 minutit enne plaanilist väljalendu – teistes lennujaamades võib see aeg olla erinev ning täpsemat infot saab vastava lennujaama infost. Tallinna lennujaam võimaldab teenindusletis lennule registreerimist koos pagasi äraandmisega ka lennule eelneval päeval vahemikus 12.00-21.00, kuid mitte varem kui 24 tundi enne lennu plaanilist väljumist. Kasutades seda võimalust, võib lennujaama jõuda ajal, mis on piisav turvakontrolli läbimiseks.

Oslo Gardermoeni lennujaama teistest Norra lennujaamadest saabuvad transiitreisijad, kel puudub jätkulennu pardakaart ja võimalus jätkulennule end registreerida, saavad turvakontrolli läbida pileti ettenäitamisel

Selleks, et oleks lihtsam otsida ja osta lennupileteid lendudele, mis algavad Eesti väiksematest lennujaamadest on Lennupiletid.ee veebisaidis sellised otsingut oluliselt lihtsustavad leheküljed:

• reisi alglinn Kuressaare
• reisi alglinn Pärnu
• reisi alglinn Tartu, Estonian Air
• reisi alglinn Tartu, Air Baltic

Estonian Air soovib ühest oma põhikonkurendist eristuda ning taastab viis aastat tagasi kaotatud eine ja jookide pakkumise turistiklassis alates 09.02.2010.

Seega nüüd on süsteem selline:
- Travel klass (odavamad turistiklassi piletid), lend alla ühe tunni - tasuta joogid
- Travel klass (odavamad turistiklassi piletid), lend üle ühe tunni - tasuta joogid ja lihtne eine
- Travel klass (odavamad turistiklassi piletid), lend üle ühe pooleteist tunni - võimalus tellida juurde sooja toitu
- Travel klass (odavamad turistiklassi piletid), kõik lennud - võimalus juurde osta alkohoolseid jooke
- Premium klass (äriklassi piletid ja kallimad turistiklassi piletid), kõik lennud - tasuta karastusjoogid ja alkohoolsed joogid ning külm või soe eine sõltuvalt lennu kestusest ja väljalennu kella-ajast

Jääme huviga ootama mida suurim Eesti turul tegutsev lennufirma lähiajal veel plaanib ning kuidas see mõjutab klientide ostuotsuseid ja turu jagunemist eri vedajate vahel.

Saaremaa ja mandri vahet on alati mõttekas lennata! Nüüdsest pakume Lennupiletid.ee veebis Tallinn-Kuressaare lennupileteid väga soodsa hinnaga:

• edasi-tagasi pilet alates 462 kroonist (see on soodsam hind, kui Estonian Air'is)
• ühe suuna pilet alates 258 kroonist

Hinnad sisaldavad lennujaamamakse ja teenustasusid ning eeldavad kohtade saadavust kõige odavamas broneeringuklassis. Ning sellise hinnaga saate neid osta vaid Lennupiletid.ee veebis (Reisieksperdi büroodes on hinnad kallimad).

Lennuplaani saate vaadata ja samast kohe ka broneerida:
Kuressaare-Tallinn
Tallinn-Kuressaare

Eesti turul Tallinn-Vilniuse otselende opereeriva kolme lennufirma – Estonian Air'i, Air Baltic'u ja Lithuanian Airlines'i – hindade, kohtade saadavuse ja lennuaegade võrdlus.

Lennuplaanid:

Estonian Air - 33-kohalise SAAB340 lennukiga 7 päeval nädalas, kokku 12 lendu nädalas:
Tööpäevadel Tallinn-Vilnius kell 0720-0845 ja 1755-1920, Vilnius-Tallinn kell 0910-1050 ja 1950-2130
Laupäeval Tallinn-Vilnius kell 0955-1120, Vilnius-Tallinn kell 1145-1325
Pühapäeval Tallinn-Vilnius kell 1755-1920, Vilnius-Tallinn kell 1950-2130

Air Baltic - 50-kohalise Fokker 50 lennukiga 6 päeval nädalas, kokku 16 lendu nädalas:
Tööpäevadel Tallinn-Vilnius kell 0800-1020, 1635-1800, 2025-2150; Vilnius-Tallinn kell 0655-0825, 1440-1610, 1830-2000
Laupäeval lende ei toimu
Pühapäeval Tallinn-Vilnius kell 2025-2150, Vilnius-Tallinn 1830-2000

FlyLAL ehk Lithuanan Airlines - 50-kohalise Saab 2000 lennukiga 5 korda nädalas, kokku 10 lendu nädalas
Tööpäevadel Tallinn-Vilnius kell 0825-0935, 1945-2055. Vilnius-Tallinn kell 0635-0750, 1755-1910.
Laupäeval ja pühapäeval lende ei toimu.

Lennuaegadest on kõige parem valik Estonian Airil, kuna lennud toimuvad iga päev, Air Balticul ei toimu lende laupäeviti ja Lihtuanian Airlines ei toimu lende nädalavahetusel. Samas pakuvad Air Balticu äripäeviti tehtavad 3 lendu päevas lisamugavust ärireisijatele oma tööde korraldamisel. Kasutatavast lennukitüübist sõltuvalt on kõige lühem lennuaeg leedu lennufirmal (1:10) ning kõige pikem eesti lennufirmal (1:40).

Artikli kirjutamise ajal on lennukohtade tegelik saadavus hea kõigil kolmel firmal.